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제목 필독! 교환/반품 안내!
작성자 데일리눈 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-11-21
  • 추천 추천하기
  • 조회수 242

1. 교환 반품안내

- 상품 수령 후 3일 이내로 Q&A 게시판을 통해 반품요청글 작성 부탁드립니다.
- 교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
- 교환 및 반품은 상품 수령일부터 7일 이에 업체로 상품이 도착하여야 합니다.
- 교환 및 반품은 CJ대한통운 택배 (1588-1225)를 통해 보내주세요.
- 상품 발송 시, 상품이 훼손되지 않도록 꼭 이중포장하여 보내주시기 바랍니다
   (부실한 포장으로 인한 배송중 상품훼손,분실 등은 책임지지 않습니다!)
- 타 택배 이용 시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
- 단순 변심에 의한 교환이나 반품은 교객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
- 상품 하지 나 온 배송으로 인한 교환 배송료는 당사에서 부담하며 동일 사이즈,
  동일 색상으로 교환해드립니다.
- 받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로
  간주되며, 편도 배송료 (2500원)는 고객님께서 부담하셔야 합니사.
- 교환은 1회에 한정됩니다. (동일 사이즈, 동일 색상으로 교환)
- 반품 주소 : 경기도 군포시 산본로323번길 26-26 4층, 24호

 

2. 교환/반품 배송비 안내

- 교환시 : 5,200원
  반품시 : 2,700원
- 반품 후 총 구매 금액이 무료배송 기준 (6만원) 이상일 경우 : 2,700원
  (도서산간/제주 지역은 각 3000원의 배송비가 추가됩니다!)
- 반품 후 총 구매 금액이 무료배송 기준 (6만원) 미만일 경우,
  상품을 교환 하실 경우에만 추가 배송비 5,200원이 발생하며
- 배송비는 동봉 시 분실의 위험이 있어 반드시 입금을 부탁드립니다
- 배송비 입금계좌 : 농협 301-0294-6739-21 김민정(데일리눈)


 
3. 반품 불가안내

- 반품 기일이 지난 상품 (상품 수령일로부터 7일)
- 상품의 가치가 훼손된 경우 (세탁, 향수 냄새, 탈취제 냄새, 얼룩, 착용 흔적)
- 인위적인 상품 손상의 경우 (택 제거, 수선 등)
- 세일 상품, 스타킹, 악세사리, 가방 제품
- 불량 제품 수령 시에도 위 내용에 해당될 경우
- 게시판, 카카오톡 미접수 후 상품을 보내실 경우 상황에 따라
  반송처리될 수 있으니 반드시 게시판, 문자, 카카오톡을 통해 신청해주세요.



4. 상품 불량 또는 오배송으로 인한 교환/반품의 경우

- 무상으로 동일상품 교환 또는 반품처리 가능합니다
   다만, 동일한 상품/옵션이 아닌 다른 상품으로 교환하실 경우에는
   편도 택배비 2500원을 부담해주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다

 ▼불량 상품에 해당하지 않는 경우

   모니터 사양에 따른 색상,질감 차이
   실밥 미처리, 원단에 섞인 잡사,
   디스트로이드 디테일, 주머니 박음질 미처리 등의 상품
   의도적으로 상품을 훼손한 경우
   불량상품 이더라도 착용이나 세탁한 경우




5. 환불안내


- 결제 방식에 따라 환불이 진행되며
- 상품 도착 후 환불 처리는 1-3일 이내에 처리됩니다.
- 무통장/실시간 이체의 경우 고객님의 은행 계좌를 알려주시면 당일 이체됩니다.
- 적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불됩니다.
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- 실시간 계좌이체는 1-2일 후 해당은행에서 환불 처리됩니다.



* 불량상품을 받아보셨을 경우,

반드시 Q&A 게시판으로 확인글을 남겨주시기 부탁드리며 (사진첨부 요망)
무통보로 상품반송 후 불량 상품에 해당하지 않는것으로 확인되었을 경우,
처리가 어려워 배송비 부담후 반송될 수 있는점 반드시 참고 부탁드립니다!



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